Informativa legale

Note legali

Le presenti Note Legali regolano l’accesso al sito di decorindustryx, la consultazione delle informazioni pubblicate e l’utilizzo dei servizi disponibili attraverso la piattaforma.

L’accesso e l’impiego delle funzionalità comportano l’applicazione del presente testo nei limiti consentiti dalla normativa. La consultazione non determina la rinuncia ai diritti inderogabili riconosciuti agli utenti e ai consumatori.

Il sito è rivolto principalmente a clienti che richiedono la consegna in Italia.

1. Identità dell’operatore

Il sito e i servizi di vendita sono gestiti da:

decorindustryx
3221 Stanford Ln, Unit 204
West Bend, WI 53090
United States

E-mail: team@decorindustryx.com
Telefono: +1 (262) 556-0116

Per gli acquisti effettuati tramite il sito, decorindustryx opera come venditore professionale.

2. Funzione del sito

La piattaforma mette a disposizione un catalogo di prodotti destinati, tra l’altro, alla casa, agli ambienti esterni, al giardino e all’organizzazione degli spazi domestici.

Le pagine informative consentono all’utente di consultare, prima dell’acquisto:

  • caratteristiche dei prodotti;
  • immagini;
  • misure;
  • materiali;
  • disponibilità;
  • prezzi;
  • condizioni di pagamento;
  • modalità di consegna.

Le informazioni generali non sostituiscono le istruzioni tecniche o le avvertenze specifiche fornite con il singolo articolo.

3. Informazioni sui prodotti

Descrizioni, fotografie, colori, misure, specifiche e ulteriori dati vengono predisposti sulla base delle informazioni disponibili al momento della pubblicazione.

Le immagini hanno funzione illustrativa. La visualizzazione può variare in base:

  • allo schermo;
  • alle impostazioni del dispositivo;
  • all’illuminazione;
  • alle caratteristiche naturali dei materiali;
  • ai processi produttivi.

Differenze non sostanziali non possono riguardare le caratteristiche essenziali concordate né limitare i diritti relativi alla conformità del prodotto.

4. Aggiornamento del catalogo

Disponibilità, assortimento, prezzo e caratteristiche possono essere modificati durante la normale gestione del catalogo.

Le modifiche pubblicate dopo la conclusione dell’ordine non alterano unilateralmente le condizioni già accettate.

Quando viene rilevato un errore materiale rilevante relativo a un ordine già inviato, il cliente viene informato prima dell’esecuzione. Una variazione sostanziale richiede la sua accettazione; in assenza di accettazione, l’ordine interessato può essere annullato con rimborso delle somme pagate.

5. Prezzi e imposte

Tutti gli importi relativi al mercato italiano sono espressi in euro.

Prima dell’invio dell’ordine vengono mostrati:

  • prezzo dei prodotti;
  • sconti applicabili;
  • costo di spedizione;
  • imposte;
  • totale complessivo.

I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione comprendono le imposte applicabili.

Le spedizioni destinate all’Italia vengono gestite in modalità DDP. Il totale comprende IVA, dazi, oneri d’importazione, sdoganamento e altri tributi obbligatori applicabili. Alla consegna non sono richiesti pagamenti aggiuntivi per tali voci.

6. Invio e accettazione dell’ordine

L’ordine viene trasmesso mediante la procedura disponibile sul sito.

Prima dell’invio, il cliente può controllare:

  • articoli;
  • quantità;
  • indirizzo;
  • recapiti;
  • metodo di pagamento;
  • importo finale.

La ricezione tecnica dell’ordine o l’autorizzazione del pagamento non costituiscono automaticamente accettazione definitiva. Il contratto si perfeziona quando viene comunicata l’accettazione o confermata la presa in carico dell’ordine per l’esecuzione.

Se occorrono informazioni ulteriori, il contatto avviene tramite i recapiti forniti.

7. Pagamenti

Le transazioni elettroniche vengono elaborate tramite Authorize.net e gli operatori finanziari coinvolti.

In base alle opzioni mostrate al checkout, possono essere utilizzate:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • American Express;
  • JCB.

Discover, Diners Club, Apple Pay e Google Pay non risultano attualmente attivi.

I dati completi della carta vengono gestiti dai prestatori incaricati e non sono conservati integralmente nei normali sistemi del sito.

8. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, icone, elementi grafici, descrizioni, struttura delle pagine e altri contenuti sono protetti dalla normativa applicabile o utilizzati sulla base di un titolo legittimo.

Senza autorizzazione non è consentito:

  • riprodurre;
  • distribuire;
  • modificare;
  • pubblicare;
  • concedere in licenza;
  • sfruttare commercialmente i contenuti.

Restano ammessi gli utilizzi consentiti dalla legge, comprese le eccezioni relative a citazione, critica, informazione e copia privata.

9. Regole di utilizzo

Il sito deve essere utilizzato per finalità lecite.

Non è consentito:

  • compromettere la sicurezza;
  • interferire con il funzionamento;
  • accedere senza autorizzazione a sistemi o account;
  • introdurre codice dannoso;
  • utilizzare dati falsi per finalità fraudolente;
  • estrarre contenuti in violazione di diritti applicabili;
  • ostacolare l’accesso degli altri utenti.

In presenza di un rischio concreto possono essere adottate misure proporzionate, comprese limitazioni temporanee. Tali interventi non eliminano i diritti relativi a ordini già conclusi.

10. Dati personali e cookie

Le informazioni personali possono essere trattate per:

  • account;
  • ordini;
  • pagamenti;
  • spedizioni;
  • assistenza;
  • resi e rimborsi;
  • sicurezza;
  • obblighi fiscali e normativi;
  • marketing consentito.

Il trattamento segue il Regolamento (UE) 2016/679, la normativa italiana applicabile, l’Informativa sulla Privacy e l’Informativa sui Cookie.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per il funzionamento del sito. Gli strumenti facoltativi vengono attivati secondo le preferenze dell’utente e le condizioni previste dalla normativa.

11. Disponibilità della piattaforma

L’accesso può essere temporaneamente limitato in caso di:

  • manutenzione;
  • aggiornamenti;
  • interventi di sicurezza;
  • guasti;
  • interruzioni infrastrutturali;
  • eventi esterni.

La temporanea indisponibilità non rende inefficaci gli ordini già conclusi né impedisce di utilizzare i recapiti pubblicati per esercitare i propri diritti.

12. Servizi di terzi

Alcune funzioni possono utilizzare servizi appartenenti a terzi, inclusi:

  • Shopify;
  • Authorize.net;
  • vettori;
  • operatori logistici;
  • servizi di hosting;
  • infrastrutture tecniche;
  • strumenti di analisi;
  • servizi di comunicazione.

L’accesso diretto a risorse esterne può essere regolato dalle condizioni del relativo fornitore.

Il ricorso a soggetti terzi non elimina le responsabilità attribuite direttamente al venditore per ordini, pagamenti, consegne, conformità, recesso e rimborso.

13. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla normativa, la responsabilità per interruzioni, ritardi o errori causati esclusivamente da eventi esterni viene determinata considerando le circostanze concrete e le misure ragionevolmente disponibili.

Nessuna disposizione esclude la responsabilità:

  • per dolo o colpa grave;
  • per prodotti difettosi o non conformi;
  • per obblighi inderogabili di consegna o rimborso;
  • per violazioni della normativa sui dati personali;
  • negli altri casi in cui l’esclusione non sia consentita.

Le correzioni apportate ai contenuti non pregiudicano i diritti già maturati.

14. Legge applicabile e controversie

Le presenti Note Legali sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti più favorevoli inderogabilmente applicabili in base alla residenza abituale del consumatore.

Per le controversie con un consumatore si applicano le regole di competenza previste dalla normativa a sua tutela.

Il consumatore non è tenuto a presentare reclami o azioni esclusivamente negli Stati Uniti.

15. Aggiornamenti

Il testo può essere modificato per riflettere variazioni normative, organizzative, operative o tecniche.

La versione pubblicata sul sito sostituisce quelle precedenti dalla data indicata.

Gli aggiornamenti non modificano retroattivamente le condizioni degli ordini già conclusi.

16. Contatti

Nome del negozio: decorindustryx
E-mail: team@decorindustryx.com
Telefono: +1 (262) 556-0116
Indirizzo: 3221 Stanford Ln, Unit 204, West Bend, WI 53090, United States

Orario di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 17:15, secondo l’ora locale di Roma, Italia — CET durante l’ora solare e CEST durante l’ora legale — esclusi i giorni festivi.

17. Disposizioni finali

Le presenti Note Legali disciplinano gli aspetti informativi e giuridici relativi all’utilizzo del sito di decorindustryx.

L’invalidità di una disposizione non incide sulle restanti parti.

I diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa italiana e dell’Unione europea restano applicabili.