La presente pagina riporta i recapiti di decorindustryx per le richieste relative al sito, ai prodotti, agli ordini e ai servizi destinati al mercato italiano.
1. E-mail
Per le richieste relative a un acquisto, è consigliabile indicare il numero dell’ordine e il recapito utilizzato durante il checkout.
2. Telefono
+1 (262) 556-0116
Durante il contatto può essere richiesto il numero dell’ordine per identificare correttamente la pratica.
3. Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 17:15, ora di Roma (CET durante l’ora solare e CEST durante l’ora legale), esclusi i giorni festivi.
4. Tempi di risposta
Le richieste vengono normalmente esaminate entro 24–48 ore lavorative.
Le pratiche che richiedono verifiche con vettori, prestatori di pagamento o altri soggetti coinvolti possono richiedere tempi ulteriori.
5. Mercato di riferimento
Italia
Le condizioni pubblicate sul sito in materia di prezzi, pagamenti, spedizioni, resi e tutela dei consumatori si riferiscono agli acquisti destinati al mercato italiano, salvo diversa indicazione.
6. Indirizzo
decorindustryx
3221 Stanford Ln, Unit 204
West Bend, WI 53090
Stati Uniti
Lo stesso indirizzo viene utilizzato per le restituzioni, salvo diverse istruzioni comunicate in relazione alla singola pratica.
Prima di spedire un prodotto, è necessario contattare il servizio clienti tramite e-mail per registrare la richiesta e ricevere le indicazioni applicabili.
7. Sicurezza delle comunicazioni
Non devono essere inviati tramite e-mail o comunicati telefonicamente numeri completi di carte di pagamento, codici di sicurezza, password, codici di autenticazione o credenziali bancarie.
I dati forniti sono trattati esclusivamente per gestire la richiesta e adempiere agli obblighi applicabili, secondo l’Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.